Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 februari 2026

Astrid Elegans driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en personlig shoppingupplevelse (nedan "Tjänsterna"). Astrid Elegans är en butik som drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller någon annan transaktion, eller kommunicerar med oss på annat sätt. Vid konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy ska denna Integritetspolicy ha företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vi uppmanar dig att läsa denna Integritetspolicy noggrant. Genom att besöka och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår villkoren enligt vilka dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt nedan.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller gjorts icke-identifierbar så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs av tillämplig lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från sådan information:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information, inklusive kredit-, debet- och bankkontonummer, betalkortsuppgifter, bankkontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsrelaterade uppgifter.

Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation, inklusive artiklar som du tittar på, lägger i kundvagnen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.

Din kommunikation med oss, inklusive information du inkluderar i dina meddelanden, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.

Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, till exempel hur och när du besöker eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter.

Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att implementera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och intressanta artiklar, skicka kontomeddelanden, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, organisera leverans, underlätta returer och byten, möjliggöra publicering av recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.

Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka dig marknadsföringskommunikation, reklam och erbjudanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i kundvagnen, samt din övriga aktivitet på Tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker kassa- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller reagera på bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet och skydda våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för sekretessen för dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänst, svara på dina förfrågningar, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civila discovery-förfaranden, pågående eller potentiella tvister eller andra rättstvister, och för att upprätthålla våra villkor eller policyer eller utreda potentiella överträdelser av dessa.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av legitima skäl, i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Till Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, hantering och leverans).

Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och skicka dig reklam. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig i syfte att visa dig riktade annonser och marknadsföringsinnehåll baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.

När du instruerar oss, skickar en begäran eller på annat sätt samtycker till utlämnande av viss information till tredje parter, till exempel för att leverera produkter till dig eller via användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

Med våra närstående bolag eller mer allmänt inom vår koncern.

I samband med en affärstransaktion som en fusion eller ett insolvensförfarande, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (även som svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga tjänstevillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje parter.

Förhållandet med Shopify

Tjänsterna är värdade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om ditt besök och din användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Information du skickar via Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt hemland, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom använder vi vissa avancerade Shopify-funktioner som inkorporerar data och information från dina interaktioner med vår Butik, samt med andra handlare och med Shopify, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I sådana fall är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för sådana ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, se Shopifys Integritetspolicy för Konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys Integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du granskar deras integritetspolicyer och säkerhetsriktlinjer, samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information du tillhandahåller i offentliga eller halvt offentliga utrymmen, inklusive information du delar på tredjepartssociala medieplattformar, kan vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller för användare av sådana tredjepartsplattformar utan begränsningar för deras användning av oss eller någon tredje part. Inkluderingen av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar, eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges på Tjänsterna.

Uppgifter om minderåriga

Tjänsterna är inte avsedda för användning av minderåriga och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till en minderårig som har lämnat oss sina personuppgifter kan du kontakta oss via uppgifterna angivna nedan på hjalp@astridelegans.com för att begära radering. Per ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy är vi inte medvetna om att vi "delar" eller "säljer" (i den mening dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ofelbara och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder oskyddade kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Lagringsperioden för dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att behålla uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla något annat tillämpligt avtal eller policy.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den utsträckning som tillåts av tillämplig lag.

Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi innehar om dig.

Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi innehar om dig.

Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära korrigering av felaktiga personuppgifter vi innehar om dig.

Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att ta emot en kopia av de personuppgifter vi innehar om dig och begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med förbehåll för vissa undantag.

Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsförings-e-post. Du kan avregistrera dig när som helst med hjälp av avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsförings-e-post, till exempel relaterade till ditt konto eller beställningar du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för undantag och begränsningar i lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de som anges ovan:

Rätt att invända och begränsa behandling: Du kan ha rätt att be oss att upphöra med eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallande av samtycke: I de fall vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts på grundval av ditt samtycke före återkallandet.

Du kan utöva dessa rättigheter via de angivna områdena på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och de rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, besök https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att missgynna dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i den utsträckning som tillåts eller krävs av tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud för att begära utövande av dina rättigheter för din räkning. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på den behörighet du har gett dem att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt med oss. Vi svarar på din begäran inom de tidsfrister som anges i tillämplig lag.

Klagomål

Om du vill framföra ett klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss på hjalp@astridelegans.com. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till den dataskyddsmyndighet som är behörig i din region. För EES finns en förteckning över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd tillgänglig här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller i förekommande fall motsvarande avtal utfärdat av behörig brittisk myndighet, om inte dataöverföringen sker till ett land som erkänns som att det garanterar en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy när som helst, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och lämnar meddelande i enlighet med tillämplig lag.